أطلقت وزارة التجارة الداخلية وضبط السوق الوطنية منصة رقمية جديدة تحمل اسم “تواصل“، وذلك في خطوة تهدف إلى مد جسور التواصل الفعال المباشر بين المستهلك ومختلف مصالح الوزارة.
وتلعب المنصة دورًا رقابيًا وتوعويًا هامًا؛ إذ تتيح للمواطنين إمكانية الإبلاغ عن مختلف التجاوزات التجارية بكل سهولة، ويشمل ذلك حالات عدم إشهار الأسعار، أو تجاوز الأسعار المحددة والمسقفة، فضلاً عن رصد الإخلال بشروط النظافة، والتنبيه عن أي تذبذبات محتملة في وفرة المواد واسعة الاستهلاك عبر التراب الوطني.
وإلى جانب دورها الرقابي، تقدم المنصة فضاءً مخصصًا لطلب الاستعلامات والمعلومات لفائدة المواطنين والمتعاملين الاقتصاديين على حد سواء. كما تحتوي على ركن إرشادي متكامل يزود المستهلك بالنصائح والتوجيهات الرامية إلى ترسيخ الثقافة الاستهلاكية الواعية.
وفي ختام بيانها، دعت وزارة التجارة المواطنين كافة إلى تصفح المنصة والاستفادة من خدماتها المتنوعة عبر الرابط الرسمي ()، مع إعلانها عن قرب إطلاق التطبيق المحمول الخاص بالمنصة لتسهيل الوصول إليها عبر الهواتف الذكية.
